Nach einigen Jahren mit dem Gerät eines anderen Herstellers, die von Artefakten, Schnittstellenproblemen und mangelndem Support geprägt waren, haben wir uns für einen Wechsel auf das System von Deymed entschieden und wurden positiv überrascht. Leichte Handhabung, angenehm für die Patienten, blitzsaubere Ableitungen und problemlose Auswertungen in der gesamten IT-Infrastruktur, selbst im Homeoffice, bspw. auf dem Tablet, haben uns mehr als überzeugt. Die Apparatur vermittelt einen modernen, innovativen, zudem wertstabilen und langlebigen Eindruck. Die Betreuung ist zugewandt, lösungsorientiert, schnell und zuverlässig. Chapeau! SPZ Hamburg-Ost.
Dr. Susanne Epplée, Institut für Neuro- und Sozialpädiatrie Hamburg-Ost
Als ich mich vor einem Jahr entschieden habe, mich nach über 15 Jahren von meinen „alten Geräten“ (sowohl EEG als auch NLG/EP) zu trennen, war ich auf der Suche nach einem Angebot, welches mich für die Zukunft gut aufstellt (z.B. die Kompatibilität zwischen WindowsServer Generation und vorhandene Lizenz meiner Geräte, Erreichbarkeit des Technikers, Ersatz/Reparatur, wenn Gerät ausfällt, Leasing etc). Für alle diese Fragen und Probleme hatten Herr Bieck und Herr Fischer die besten Antworten. Über dies Hinaus habe ich zwei Geräte bekommen, die sich gut und einfach in meine Praxissoftware (Albis) integrieren liessen, ich kann auf meine alten EEGs zurückgreifen und unser gesamtes Team hat sich schnell an die neue Software und das Handling mit den Geräten gewöhnt. Herr Bieck und Herr Fischer haben durch ihre Art, das gesamte Team (jeder kennt die Skepsis gegenüber Neuem, welches den Praxisalltag durcheinander bringen könnte) zu jedem Zeitpunkt mitgenommen, geduldig Fragen beantwortet, neuen Idee eingebracht( z.B. Aufbau der Geräte im Raum) und von dem Neuen überzeugen können. Es war für unsere Praxis ein bereichernder Austausch.
Auch nach einem 3/4 Jahr bin ich von meiner Entscheidung überzeugt. Meine Geräte laufen sehr gut, meine Patienten sind von den neuen „Hauben“ begeistert, Herr Bieck und Herr Fischer sind sehr gut erreichbar, Probleme werden schnell gelöst und gibt es für Probleme keine unmittelbare Lösung, werde ich regelmäßig über den Stand der Problemlösung informiert. Auch das Miteinander der verschiednen EDV Firmen (Praxissoftware) ist gut und unkompliziert. Also vielen Dank für das tolle Gesamtpaket! Kathrin Ruge, Fachärztin für Neurologie
Dr. Kathrin Ruge, Praxis für Neurologie Frau Dr. Ruge
Inzwischen arbeite ich seit mehreren Wochen mit dem neuen EEG System von Deymed. Überzeugt hat mich schon der erste Kontakt mit Herrn Bieck und Herrn Fischer. Mir wurde ein Gerät versprochen, welches zuverlässig arbeitet, in meine bestehende Praxis Software (Albis) problemlos integrieren lässt und der Zugriff auf die EEG Ableitungen des alten Systems problemlos möglich sein wird. Hier stimmte alles. Sämtliche Erwartungen wurden nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen. Keine meiner Mitarbeiterinnen hatte Probleme, sich in die neue Software und Handhabung des neuen Gerätes einzufinden. Ich darf gerne sagen: das Versprechen wurde gehalten, Gerät, Service und nicht zuletzt auch das Preis und Leistungsverhältnis. Vielen Dank und auch weiterhin auf gute Zusammenarbeit.
Dr. Alberts Storcks, Praxis für Kinderneurologie Albert Storcks